Worauf muss ich beim Versicherungsnachweis des Umzugsunternehmens achten?

Ein professionelles Umzugsunternehmen sollte über einen umfassenden Versicherungsschutz verfügen. Doch in der Praxis gibt es erhebliche Unterschiede. Manche Unternehmen sind nur minimal versichert, andere haben gar keinen gültigen Versicherungsschutz. Als Auftraggeber sollten Sie den Versicherungsnachweis vor der Beauftragung genau prüfen.

Welche Versicherungen sollte ein Umzugsunternehmen haben?

Ein seriöses Umzugsunternehmen verfügt in der Regel über folgende Versicherungen:

1. Verkehrshaftungsversicherung Diese Versicherung deckt die gesetzliche Haftung des Frachtführers nach §§ 451 ff. HGB ab. Sie ist die wichtigste Versicherung für den Schutz Ihres Umzugsguts. Ohne diese Versicherung müsste das Unternehmen Schäden aus eigener Tasche bezahlen – was bei kleineren Firmen schnell zur Insolvenz führen kann.

2. Betriebshaftpflichtversicherung Diese deckt Schäden ab, die das Umzugsunternehmen an Dritten verursacht – etwa Kratzer im Treppenhaus, beschädigte Türrahmen oder Schäden an Aufzügen. Ohne Betriebshaftpflicht bleiben Sie als Auftraggeber unter Umständen auf den Kosten für die Instandsetzung sitzen.

3. Kfz-Versicherung Für die Transportfahrzeuge muss eine Haftpflichtversicherung bestehen. Eine Vollkaskoversicherung schützt zusätzlich gegen Unfallschäden am Fahrzeug.

Was sollte der Versicherungsnachweis enthalten?

Verlangen Sie vom Umzugsunternehmen eine aktuelle Versicherungsbestätigung (auch „Deckungsbestätigung" genannt). Diese sollte mindestens folgende Angaben enthalten:

• Name des Versicherers und Policennummer
• Art der Versicherung (Verkehrshaftung, Betriebshaftpflicht)
• Deckungssumme und Selbstbeteiligung
• Gültigkeitszeitraum der Police
• Bestätigung, dass die Prämien bezahlt sind

Achten Sie darauf, dass die Versicherung zum Zeitpunkt Ihres Umzugs noch gültig ist. Eine abgelaufene oder gekündigte Police bietet keinen Schutz.

Warnzeichen erkennen

Seien Sie vorsichtig, wenn ein Umzugsunternehmen:

• keinen Versicherungsnachweis vorlegen kann oder will
• nur eine „Kopie" ohne erkennbaren Versicherer zeigt
• behauptet, die Versicherung sei „selbstverständlich vorhanden", aber keine Bestätigung liefert
• auffällig niedrige Preise anbietet – oft wird hier an der Versicherung gespart
• nicht im Handelsregister eingetragen ist

Deckungssumme prüfen

Die Deckungssumme der Verkehrshaftungsversicherung sollte ausreichend hoch sein, um den Wert Ihres Umzugsguts abzudecken. Übliche Deckungssummen liegen zwischen 50.000 und 500.000 Euro je Schadenereignis. Bei besonders umfangreichen oder hochwertigen Umzügen kann eine höhere Deckung erforderlich sein.

Im Zweifel direkt beim Versicherer nachfragen

Wenn Sie Zweifel an der Echtheit oder Gültigkeit des Versicherungsnachweises haben, können Sie beim angegebenen Versicherer nachfragen, ob die Police tatsächlich besteht und aktuell ist. Ein seriöses Umzugsunternehmen wird damit kein Problem haben und Ihnen bei der Überprüfung entgegenkommen.

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